客户心里:不是不买,而是没看上。
找到属于我们自己的客户群-如何打动你的客户-成交。那如何才能打动你的客户呢?靠什么打动你的客户呢?
对了,靠的就是文字和图片,那怎么去策划一个可以打动客户的图片和文字的产品详情描述页的方案呢?不要着急,罗马不是一天建成的,马云也不是生下来马上就做了阿里巴巴。饭要一口口吃,事情要一点点做,跟着老马,咱们来个三步走:
第一步找优势
就是找到自己跟同行比优势在哪里,劣势在哪里。如何找呢?老马教你。
你首先打开,1688首页,输入你的主营产品的关键词,点击搜索。在第一页找到一个跟你盈利模式一样的,比如你是做批发的,就找个做批发的。你是做定做的,你就找个可以做定做的工厂。
然后呢,看哪一家跟你目标客户群也相同,比如,你是做竹菱电极铜管的,他也是做电极铜管的。如果你是做批发,他是做招商的,那么就不要找那家。
找到这家企业之后,您看跟他比您的优势在哪里,劣势在哪里。
第二步罗列你的客户在乎的几个点
比如:价格、质量、售后服务、发货速度,把你的客户在乎的点,按照重要程度的先后顺序,来给他排列出来。
然后,找到那个你可以做到,但是你竞争对手做不到,同时在你的客户需求点上,排名高的那一个。找到那一个点放在一边,那个点就是你的竞争优势了。下面,我们说的一切东西,都是围绕这个点来进行的。
用一句话,十二个字以内来描述你的竞争力。力求简洁容易记住。 这个写出来放到那里呢?放到你的店招上,让客户来到你的旺铺,马上就知道你好在哪里,有什么优势。
例如下图;
第四步:拉出你的顾客常见的十个问题
请详细列出你顾客经常会问到的十个问题,然后用打出来放到一边备用。在产品描述页上,解决了他的问题,他才会像你询盘。
竞争力,就是我们要打动顾客的点,我们再后面会说到如何使用他打动顾客。顾客的常见问题,是消除顾客的顾虑,让他确认,这个就是他想要找的东西。
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